深圳市百斯特軟件有限公司
隱私及信息保護政策
引言
您的信任對【深圳市百斯特軟件有限公司】（以下簡稱“我們”）非常重要，我們深知用戶隱私信息對您的重要性，我們將根據法律法規(guī)要求并參照行業(yè)最佳實踐為您的個人信息安全提供充分保障。鑒于此，我們制定本《隱私及信息保護政策》（下稱“本政策 /本隱私權政策”）以幫助您充分了解在您使用我們的產品與/或服務時，我們如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
本隱私及信息保護政策將幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何存儲您的信息
三、我們如何“共享”“轉讓”“公開披露”您的個人信息
四、我們如何保護和保存您的個人信息
五、您如何管理個人信息
六、未成年人的個人信息保護
七、通知和修訂
八、其他
本政策適用于深圳市百斯特軟件有限公司提供的所有產品和服務。
在使用我們的各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀和理解對應的隱私及信息保護政策，特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款，您應重點閱讀，確認您充分理解并同意后再開始使用。
如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可與我們聯系。
第一部分 定義
一、【百斯特云進銷存】指由深圳市百斯特軟件有限公司開發(fā)和服務的進銷存管理類SaaS軟件產品及服務。
二、【個人信息刪除】個人信息刪除指在實現日常業(yè)務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。
三、除另有約定外，本政策所用定義與《用戶協議》中的定義具有相同的涵義。
第二部分 隱私及信息保護政策
一、我們如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人信息。本隱私及信息保護政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱）；個人身份信息（包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等）；個人生物識別信息（包括聲紋、面部識別特征等）；網絡身份標識信息（包括個人信息主體賬號、IP地址、個人數字證書等）；個人通訊信息（通訊錄）；個人上網記錄（包括網頁瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備信息（包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、設備設置、軟件安裝列表、硬件序列號、唯一設備識別碼（如IMEI/android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息））；個人位置信息（包粗略定位信息、精準定位信息等）；其中，字體加粗部分為涉及的個人敏感信息。
（一）您需要授權我們收集和使用您個人信息的場景
為向您提供服務及優(yōu)化服務質量，我們可能會收集您在注冊、使用我們的產品及服務時主動提供、授權或因為使用我們的產品及服務而產生的下列及有關信息。為確保相關業(yè)務功能的正常實現，我們需要根據具體的使用場景調用對應的必要權限，這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務場景中進行收集。我們在調用前向您彈窗詢問，具體的權限調用說明請查看以下內容：
1.基于用戶資料或其拓展信息：您提供的姓名、身份證號碼、電子郵件地址、電話號碼、聯系地址等個人信息；企業(yè)名稱、地址、營業(yè)執(zhí)照、統一社會信用代碼等用戶資料。
2.基于企業(yè)客戶或其拓展信息：您提供的企業(yè)客戶信息以及您通過注冊、使用我們提供的產品及服務過程中，加工、存儲、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式獲取或處理的數據以及您提供的其他企業(yè)信息。
3.基于設備或軟件信息或其拓展信息： 我們可能會收集您設備或軟件專用的信息（例如您的硬件型號、操作系統版本、唯一設備標識符以及包括電話號碼在內的移動網絡信息），我們可能會將您的設備標識符或電話號碼與您的賬戶相關聯。您可以選擇開啟設備的設備信息權限。經您授權，我們會收集您的設備信息（包括設備屬性、設備型號、設備標識符「如IMEI/androidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、設備MAC地址），對風控問題進行分析、流量統計并排查可能存在的風險，在您選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。
4.基于日志信息或其拓展信息： 當您使用我們的服務或查看由我們提供的內容時，我們可能會自動收集某些信息并存儲到服務器日志中。此類信息包括：您對我們服務的詳細使用情況，例如您的搜索查詢內容、功能操作記錄、手機日志信息。
5.基于IP地址、設備事件信息或其拓展信息：例如崩潰、系統活動、硬件設置、瀏覽器類型、瀏覽器語言、您提出請求的日期和時間以及引薦網址，可唯一標識您的瀏覽器或賬戶的Cookie。
6.基于唯一應用程序編號的信息： 某些服務包含唯一應用程序編號。當您安裝或卸載相關服務或當這些服務定期與我們的服務器通信（例如對軟件進行自動更新）時，系統會將此編號以及與安裝相關的信息（例如操作系統類型和應用程序版本號）發(fā)送給我們。
7.基于位置信息及其授權的拓展功能： 當您使用啟用了定位功能的服務時，我們可能會收集并處理有關您實際所在位置的信息（例如移動設備發(fā)送的GPS信號）。我們還可能使用各種技術進行定位，例如來自您設備的傳感器數據就可以提供附近Wi-Fi接入點和基站的信息。在您新增客戶時，進行客戶定位，您可以選擇開啟系統的位置權限并通過自動定位確定位置及后續(xù)提供的快捷導航服務。此項功能您可以在系統權限中關閉，一旦關閉您將無法實現自動定位功能。
8.基于相機信息或其授權的拓展功能：您可以選擇開啟系統的相機權限，通過使用拍照、掃碼等功能授權我們使用您的相機，以便于您通過拍攝照片方式發(fā)布商品。我們會收集您上傳發(fā)布的上述信息，此項功能您可以在系統權限中關閉，一旦關閉您將無法實現掃碼功能，或者無法通過拍攝圖片方式進行商品圖片上傳。
9.基于相冊信息或其授權的拓展功能：您可以選擇開啟系統的相冊權限，通過主動上傳圖片方式授權我們訪問您的相冊，以便于您通過上傳照片的方式發(fā)布商品圖片。我們會收集您選擇上傳發(fā)布的上述信息，此項功能您可以在系統權限中關閉，一旦關閉您將無法通過上傳圖片的方式進行更換頭像、發(fā)布帶圖商品等。
10.基于存儲信息或其授權的拓展功能：當軟件運行時會產生的緩存數據存儲，您可以選擇開啟系統的存儲權限，您需要授權您的存儲權限。此項功能您可以在系統權限中關閉，一旦關閉將可能導致該軟件無法正常允許。
11.基于通訊錄信息或其授權的拓展功能：您可以選擇開啟系統的通訊錄權限，當您新增客戶時，即可快捷從通訊錄導入客戶信息；同時，我們不會主動獲取及存儲您的通訊錄信息，或給您的通訊錄好友發(fā)送營銷信息。此項功能您可以在系統權限中關閉。
12.基于通話授權的拓展功能撥打電話：您可以選擇開啟系統的通話權限，當您進入客戶詳情頁，可直接觸發(fā)快捷撥打下游客戶電話；同時，我們不會主動獲取及存儲您的通話信息。此項功能您可以在系統權限中關閉。
13.基于麥克風授權的拓展功能：當您使用麥克風語音輸入文字時，您需要授權我們調用您設備的麥克風并錄入您的語方信息。此項功能您可以在系統權限中進行關閉，但關閉后您將無法使用語音輸入功能，但不會影響您享受我們的基本功能。
14.客服與爭議處理：當您與我們聯系或提出售中售后、爭議糾紛處理申請時，為了保障您的賬戶及系統安全，我們需要您提供您的賬號信息和訂單信息以核驗您的身份。同時，我們會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容（包括賬號信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯系方式信息）。為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們還會使用的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發(fā)送的問卷答復信息。
15.為您提供安全保障：為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐、木馬病毒和保護賬號安全。我們會使用或整合您的個人信息以及我們的關聯方、合作伙伴取得您授權或者依法共享的信息，根據您的使用習慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風險，包括驗證身份，預防、發(fā)現、調查可能存在的欺詐、網絡病毒、網絡攻擊等安全風險以及違反我們或關聯方協議、政策或規(guī)則等行為，以保護您、其他用戶、我們或關聯方的合法權益，并記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)。
請您注意，經您授權我們會收集您的設備信息（包括設備屬性、設備型號、設備標識符「如IMEI/androidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、設備MAC地址）對軟件風控問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險，在您選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。
上述，您可以在手機設置-應用-權限管理頁逐項查看您上述權限的開啟狀態(tài)，并可以決定將這些權限隨時的開啟或關閉（我們會指引您在您的設備系統中完成設置）。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息，同時也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。
（二）征得同意的例外
您應充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：
與國家安全、國防安全有關的；
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的；
出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外。
根據您的要求簽訂合同所必需的；
用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現、處置產品與/或服務的故障；
為合法的新聞報道所必需的；
學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（三）個人信息使用規(guī)則
我們會根據本隱私及信息保護政策的約定，為實現我們的產品與/或服務功能而對所收集的個人信息進行使用。
1.在收集您的個人信息后，我們將通過技術手段對信息進行去標識化處理，去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業(yè)化的利用。
2.請您了解并同意，對于您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則將被視為在您使用我們的產品與/或服務期間持續(xù)授權同意我們使用。在您注銷賬號時，我們將停止使用并刪除您的個人信息。
3.我們會將業(yè)務中收集的個人信息用于技術改造、網絡維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告，將已經去標識化無法識別您身份且不能復原的信息用于建立數據庫并進行商業(yè)化利用。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。
4.當我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內容替換、泛化處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。
5.當我們要將您的個人信息用于本隱私及信息保護政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的個人信息用于其他目的時，會事先征求您的明示同意。請您理解，我們向您提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私及信息保護政策中尚未列明的其他產品與/或服務時，我們會在收集您的個人信息前通過協議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您將無法使用該項產品與/或服務，但不影響您使用現有產品與/或服務。
二、我們如何存儲您的信息
1.本地存儲： 我們可能會使用瀏覽器網絡存儲等機制（包括HTML5）和應用數據緩存等途徑，收集您設備上的信息（包括個人信息）以及您在使用我們產品或服務時向我們提供的信息，并進行本地存儲。
2. Cookie和匿名標識符： 當您使用我們的服務時，我們與合作伙伴會采用各種技術來收集和存儲信息，在此過程中可能會向您的設備發(fā)送一個或多個Cookie或者匿名標識符。當您與我們提供給合作伙伴的服務（例如廣告服務或可能顯示在其他網站上的功能）進行互動時，我們也會使用Cookie和匿名標識符。
3. 云同步服務： 您在使用我們具有云同步服務功能的產品、服務和網站時，也將適用本《隱私及信息保護政策》中的條款。通過我們云同步功能您可以使用某些互聯網服務，包括將您的云同步內容存放在您的兼容裝置和電腦上并供訪問。一旦您啟用云同步功能，您的云同步內容將被自動發(fā)送給我們并由我們存儲，之后您就可訪問該等信息或以無線方式將信息推送至您的其他啟用云同步功能的裝置或電腦上。在保證您的信息安全的前提下，您理解并同意我們通過云服務對您的信息按照本《隱私及信息保護政策》約定的條件進行收集、使用、儲存和共享。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
（一）共享
我們不會與我司產品服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1.在您主動選擇情況下共享：若您主動通過我司購買商品和服務，我們會根據您的選擇，將您的訂單信息與交易有關的必要信息與相關商品和服務的提供者共享來實現您向其購買商品或服務的需求，并促使其可以完成后續(xù)的售后服務。您可以在相關商品和服務的提供者從事經營活動的主頁面查詢其營業(yè)執(zhí)照登載的信息，以辨別您的交易對象身份。
2.在獲取明確同意情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。例如，如果我們委托第三方向您提供產品或服務時，我們會在征得您同意后將上述信息共享給第三方，如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關交付服務。
3.在法定情形下共享：我們會根據法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。
4.與授權合作伙伴共享：我們會委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，在委托前，我們將通過簽訂協議的方式征求您的同意，我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權合作伙伴只能接觸到為其履行職責所需信息，且不能將此信息用于任何其他目的。
目前，我們的授權合作伙伴包括以下類型：
（1）為讓使用我們SaaS軟件的商家能夠完成您所需要的服務，我們會將您的訂單信息、支付信息、收貨地址和聯系人信息提供至商家。
（2）廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。
（3）供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
其他共享形式
為保障產品相關功能的實現與應用安全穩(wěn)定的運行，我們可能會接入由第三方及關聯方提供的軟件開發(fā)包（SDK）實現相關目的。
基于應用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK）與第三方進行必要的數據共享，不同版本的第三方SDK會有所不同，一般包括第三方賬號登錄類、分享類、第三方支付類、統計類等，我們會對第三方進行嚴格的安全檢測并約定數據保護措施。
關于我們接入的合作伙伴等第三方的SDK目錄如下：
（1）微信登錄 SDK
使用目的：微信授權登錄
SDK包名：com.tencent.mm
數據類型：設備標識信息（BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI）、位置信息、運營商信息、Wi-Fi地址、應用列表
（2）Umeng（友盟） SDK
使用目的：統計分析、推送信息
SDK包名：com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng
數據類型：設備標識信息（BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/BSSID/設備序列號（BSSID/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI）、設備平臺（設備廠商、設備品牌、設備識別碼）應用列表信息、網絡信息、位置信息、安裝列表
（3）騰訊x5內核 SDK
使用目的：x5內核渲染webdiv
SDK包名：com.tencent.tbs、com.tencent.smtt
數據類型：設備標識信息（BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI）
（4）微信分享 SDK
使用目的：微信分享
SDK包名：com.tencent.mm
數據類型：設備標識信息（BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI）、位置信息
使用目的：基礎模塊
SDK包名：io.dcloud
數據類型：存儲的個人文件，設備信息（IMEI/MAC地址/ANDROID_ID/DEVICE_ID/IMSI），網絡信息，獲取運行中進程信息
（二）轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1.事先獲得您明確的同意或授權；
2.根據適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
隨著我們業(yè)務的發(fā)展，我們及我們的關聯方有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易，如涉及個人信息的轉讓，我們會要求受讓您個人信息的公司、組織繼續(xù)接受本隱私及信息保護政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們會公開披露您的個人信息；
根據法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函，并且我們披露的文件均是加密后提供。
當您為商家角色時，如果我們確定您出現違反法律法規(guī)或嚴重違反我司相關協議規(guī)則的情況，或為保護我司及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們會依據法律法規(guī)或我司相關協議規(guī)則通過短信通知或者彈窗等方式征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括相關違規(guī)行為以及我司已對您采取的措施。
（四）共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：
根據法律法規(guī)的規(guī)定或行政、司法機構、國家部門等有權機關的要求依法提供的；
出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
您自行向社會公眾公開的個人信息；
從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據法律規(guī)定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們如何保護和保存您的個人信息
（一）我們保護您個人信息的技術與措施
1. 數據安全技術措施
為保障您的信息安全，我們努力采取各種符合業(yè)界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規(guī)范、實施合宜的安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊，例如在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據（如信用卡信息）時采用 SSL 加密保護技術，同時對網站本身提供 https 安全瀏覽方式，以保障您的數據在傳輸過程中的安全。使用加密技術對個人信息加密保存，確保數據的保密性。在個人信息使用時，例如訂單查詢、展示時，我們會采用多種脫敏技術增強個人信息在使用中的安全性。我們會采用嚴格的數據訪問控制權限控制和多重身份驗證機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息。同時，在數據使用過程中，我們提供數據安全審計，避免數據被違規(guī)使用。
2. 其他安全措施
我們建立了數據分類分級制度、數據安全管理規(guī)范來管理及規(guī)范個人信息的存儲和使用，并通過審計機制對數據安全進行全面檢查。我們建立了數據安全委員會并聯合專門的個人信息保護團隊來推進和保障個人信息安全。我們還舉辦了安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
請您理解互聯網環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可通過本隱私及信息保護政策中約定的聯系方式聯系我們。如您發(fā)現自己的個人信息泄露，尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過本隱私及信息保護政策【八、如何聯系我們】中約定的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施。
（二）您個人信息的保存
您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內。
我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非法律有強制的存留要求，例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的標準包括：
（1）完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業(yè)務記錄、應對您可能的查詢或投訴；
（2）保證我們?yōu)槟峁┓盏陌踩唾|量；
（3）您是否同意更長的留存期間；
（4）是否存在保留期限的其他特別約定。
在您的個人信息超出保留期間后，我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
請您注意，當您成功注銷賬戶后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。當您或我們協助您刪除相關信息后，非必要信息，我們將在15天內自動刪除。因為適用的法律和安全技術限制，我們無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以刪除或實現匿名化。
如果我們終止服務或運營，我們會至少提前三十日向您通知，并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
五、您如何管理個人信息
（一）訪問和更正您的個人信息
1.您有權查詢、或補充您的信息。您可以通過登錄產品后自行查詢或更正。
2.若您無法查看或更正的信息請電話聯系我司客服或向線上客服尋求幫助，協助您查詢、更正或補充您的信息。
（二）刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
如果您不再使用我們的產品或服務，或您主動注銷了賬號；
如果我們停止為您提供產品或服務。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。
當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或實現匿名。
（三）改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私權政策“第一部分”）。除此之外，您可以在產品內設置或與客服聯系等方式給予或收回您的授權同意。
請您理解，每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當您撤回同意或授權后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
（四）注銷賬戶
您可以聯系客服（電話400-850-8099）申請賬號注銷，申請后我們將在一個工作日內對您的賬號進行注銷。在您注銷賬號前，我們將驗證您的個人身份、安全狀態(tài)、設備信息等。您知悉并理解，注銷賬號的行為是不可逆的行為，您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產品與/或服務，并依據您的要求，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個人信息。
（五）響應您的請求
1.為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們將會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
2.我們將在10個工作日內做出答復。如您不滿意，還可以通過我司客服發(fā)起投訴。
3.對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關聯的信息、無端重復信息，或者需要過多技術手段（例如，需要開發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
4.在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：
與國家安全、國防安全有關的；
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關的；
有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
涉及商業(yè)秘密的。
六、未成年人的個人信息保護
如果您是未滿18周歲的個人用戶，請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀并在法定監(jiān)護人同意的前提下接受本《隱私及信息保護政策》，并特別注意未成年人使用條款。對于經法定監(jiān)護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許，法定監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用，共享，轉讓或披露此信息。我們將根據國家相關法律法規(guī)及本《隱私及信息保護政策》的規(guī)定保護未成年人的個人信息。
七、通知和修訂
我們的隱私權政策可能變更。未經您明確同意，我們不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在我司產品發(fā)布對隱私權政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知本政策所指的重大變更包括但不限于：
我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
我們在控制權等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等；
個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發(fā)生變化；
個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。
八. 其他
1.本《隱私及信息保護政策》的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律（不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。
2.如就本《隱私及信息保護政策》的解釋或執(zhí)行發(fā)生爭議，雙方應首先力爭通過友好協商解決該爭議。如果在一方向其他方送達要求開始協商的書面通知后六十天內未能通過協商解決爭議，那么任何一方均可向廣州仲裁委員會適用該會仲裁規(guī)則提起仲裁。當任何爭議發(fā)生時以及在對任何爭議進行仲裁時，除爭議事項外，各方應繼續(xù)行使各自在本《隱私及信息保護政策》項下的其他權利，履行各自在本《隱私及信息保護政策》項下的其他義務。
3.本《隱私及信息保護政策》是我們就向您提供產品或服務時發(fā)布的《我們用戶協議》等相關協議的組成部分，與其構成一個統一的整體，您接受其中任一協議則代表您接受本《隱私及信息保護政策》。
4.如本《隱私及信息保護政策》中的任何條款因任何原因被判定為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本《隱私及信息保護政策》的其余條款仍應有效并且有執(zhí)行力。
5.如本《隱私及信息保護政策》中的任何條款與已發(fā)布的用戶協議存在約定不一致或相互沖突的，以本《隱私及信息保護政策》條款為準。